Mehr Information bedeutet nicht immer mehr Klarheit. Unser Ziel: Sie wissen, wann und warum wir Daten erheben, verarbeiten und speichern. Wir handeln transparent und nach den strengen Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes und der DSGVO.

Welche Daten wir erfassen

Bei Nutzung unserer Website erfassen wir verschiedene Daten. Sie entscheiden, welche Angaben Sie machen möchten – vieles ist freiwillig.

• Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail werden bei Ihrer Anfrage gespeichert.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffsdaten werden automatisch beim Besuch unserer Seite erfasst.
• Daten zu Ihrer Reiseanfrage, zum Beispiel Wünsche zu Route, Schiff oder Kabinentyp, werden verarbeitet.
• Cookies und ähnliche Technologien speichern Einstellungen und helfen, Ihr Nutzererlebnis zu optimieren.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Anfragen zuverlässig zu bearbeiten und personalisierte Beratung zu ermöglichen.

• Wir nutzen Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme.
• Ihre Angaben helfen, individuelle Angebote für Kreuzfahrten zu erstellen.
• Technische Daten werden verwendet, um die Website stabil und sicher zu betreiben.
• Marketing- oder Analysezwecke erfolgen nur nach ausdrücklicher Einwilligung.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur auf Basis rechtlicher Vorgaben. Sie haben jederzeit Einblick und Kontrolle über Ihre Angaben.

Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz und die DSGVO. Ihre Einwilligung holen wir ein, wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Ihre Rechte und unser Umgang mit Daten richten sich nach diesen Vorgaben.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten geben wir grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Es gibt Ausnahmen, die gesetzlich geregelt oder technisch notwendig sind.

• Dienstleister, die für den Betrieb unserer Webseite oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt werden, können Zugriff auf bestimmte Daten erhalten.
• Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten, etwa an Behörden.
• Datenübertragungen in Drittländer finden ausschließlich statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Datensicherheit & Schutz

Wir schützen Ihre Daten mit modernen Sicherheitsmaßnahmen und verschlüsseln Übertragungen, wo es technisch möglich ist. Unsere Abläufe werden regelmäßig überprüft, um Datenschutz und Sicherheit nach schweizerischem Recht und DSGVO zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Die wichtigsten Rechte nach Datenschutzgesetz und DSGVO im Überblick:

• Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Fordern Sie Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten an.
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widersprechen Sie der Verarbeitung oder fordern Sie die Übertragung Ihrer Daten an.

Cookies & Tracking

Unsere Webseite nutzt Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und Inhalte auf Ihre Interessen abzustimmen. Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt & Rückfragen

Sie möchten wissen, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Kontaktieren Sie uns – wir beantworten Ihre Fragen rund um Datenschutz und Datenverarbeitung schnell und transparent.

Änderungen an dieser Richtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie kann sich ändern, um neuen gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu entsprechen. Prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version auf unserer Webseite.